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四川省妇联依托三大线上维权平台 助力全国两会社会稳定工作

2018-03-12 16:33:38| 发布者: admin1|来自:

四川省妇联认真做好春节和全国“两会”期间社会稳定工作,及时化解社会矛盾,结合“三八维权周”主题活动,大力打造三大平台,创新网上综合维权服务,形成集“普法宣传、信访代理、法律服务、纠纷调解、关爱帮扶”五位一体的维权服务模式,推动维权服务到基层、实时服务在身边。

一是“维权地图”快速找组织。在四川省妇联官网和官方微信建立覆盖全省的妇女儿童“维权地图”,将全省各地维权站、婚调站、反家暴报警点、庇护所、法律援助中心等各类妇女儿童维权服务站(点)在百度地图和腾讯地图上进行标注、导航,群众只需输入所在地区,即可快速找到身边的维权组织。

二是“服务大厅”一键链专家。在四川妇联网建立服务大厅,开设婚姻咨询、困难救助、法律援助、法律咨询、家事咨询等14个栏目,由法律、心理专家实时在线答复咨询问题,“面对面”“点对点”解疑答惑。截止目前,共收到并解答咨询49件,咨询回复率100%,搭建起了集法律政策咨询、投诉、婚姻关系调适于一体的妇女儿童网上互动平台。

三是“调解平台”及时化苗头。依托省综治办“四川大调解”平台,及时发现并化解家庭矛盾纠纷。对涉及妇女儿童权益和婚姻家庭矛盾纠纷的,群众可通过大调解平台点击附近组织、选择组织、人员后申请调解,专业调解人员会在两个工作日内进行处理,及时调解、 有效疏导并化解各种家庭问题,有效减少了走访、上访及恶性家庭暴力事件等情况的发生。